Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses o navegues entre páginas.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. ¿Cómo Utiliza Myrmex las Cookies?

En Myrmex, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y sitio web. Las cookies nos ayudan a:

  • Mantener tu sesión iniciada de forma segura
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorarla
  • Proporcionar funcionalidades personalizadas
  • Analizar el rendimiento y tráfico del sitio
  • Proteger contra actividades fraudulentas

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales (Necesarias)

Estas cookies son estrictamente necesarias para que la plataforma funcione correctamente. No se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad básica.

3.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcionen funcionalidades mejoradas y más personalizadas.

3.3 Cookies Analíticas y de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.

3.4 Cookies de Marketing (Opcionales)

Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes en sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Nota: Las cookies de marketing solo se activan si das tu consentimiento explícito. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros incluyen:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera estadísticas y otra información sobre el sitio web mediante cookies almacenadas en los ordenadores de los usuarios.

Más información: Política de Privacidad de Google

4.2 Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad y comprender las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web.

Más información: Política de Datos de Facebook

4.3 GoHighLevel

Nuestra plataforma está construida sobre GoHighLevel, que utiliza sus propias cookies para el funcionamiento del servicio.

5. Cómo Gestionar las Cookies

5.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para:

  • Aceptar o rechazar todas las cookies
  • Aceptar solo cookies de sitios específicos
  • Ser notificado cuando se envíen cookies
  • Eliminar cookies existentes

Instrucciones por navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

Importante: Si deshabilitas las cookies esenciales, algunas funcionalidades de la plataforma no funcionarán correctamente.

5.2 Banner de Consentimiento

Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verás un banner donde puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies opcionales
  • Personalizar tus preferencias

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace de gestión de cookies en el footer.

5.3 Herramientas de Opt-Out

También puedes optar por no participar en el seguimiento de terceros:

  • Google Analytics: Plugin de exclusión
  • Facebook: Configuración de anuncios en tu cuenta de Facebook
  • Do Not Track: Activa esta función en tu navegador

6. Almacenamiento Local y Tecnologías Similares

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares como:

6.1 Local Storage

Almacenamos datos localmente en tu navegador para:

  • Mejorar el rendimiento de la aplicación
  • Guardar datos temporales de tu trabajo
  • Sincronizar información entre pestañas

6.2 Session Storage

Datos temporales que se eliminan cuando cierras el navegador, usados para:

  • Mantener estado de formularios
  • Navegación entre páginas
  • Funcionalidades de sesión temporal

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.

Cuando actualicemos esta política:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
  • Te notificaremos mediante un aviso en la plataforma
  • Puede que te pidamos renovar tu consentimiento

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Más Información

Para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en Myrmex, no dudes en contactarnos:

¿Preguntas sobre Cookies?

Estamos aquí para ayudarte

Email: [email protected]
WhatsApp: +57 302 250 2873

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